なぜAPI連携が重要になるのか？
最近では、DXや業務改善の中で「API連携」という言葉を耳にする機会が増えてきました。
一方で、
「APIって結局何？」
「RPAと何が違うの？」
と感じるケースも少なくありません。
今回は、なぜ今API連携が重要になっているのかを、現場目線で整理してみます。
API連携とは？
API連携とは、システム同士が直接データをやり取りする仕組みのことです。
例えば、
- 顧客情報を別システムへ送る
- 在庫情報を同期する
- 売上データを自動集計する
などです。
これにより、手入力や転記作業を減らすことができます。
なぜAPI連携が重要になるのか？
システムが増えている
最近では、
- クラウドサービス
- SaaS
- 業務システム
- AIサービス
など、多くのシステムを組み合わせて使うケースが増えています。
そのため、「システム同士をどう繋ぐか」が重要になっています。
データをリアルタイムで扱える
API連携では、システム同士が直接データをやり取りできるため、最新情報をリアルタイムで共有しやすくなります。
例えば、
- 申込情報
- 契約情報
- 売上情報
などを、自動で同期することも可能になります。
RPAとの違い
API連携とRPAは、よく比較されます。
簡単に言うと、
- API = データ連携
- RPA = 画面操作
に近いイメージです。
例えば、APIが使えるシステム同士なら、直接データをやり取りできます。
一方で、
- 古いシステム
- API未対応
- 画面操作前提
の場合は、RPAが必要になるケースもあります。
そのため、実際の現場では、APIとRPAを組み合わせるケースも多くあります。
今後は「つなぐ力」が重要になる
今後は、単純なシステム導入だけではなく、
- データをどう繋ぐか
- 業務をどう繋ぐか
- AIをどう組み込むか
が、さらに重要になっていきそうです。
例えば、
- APIでデータ連携
- AIで判断
- RPAで実行
- DBへ蓄積
など、それぞれ役割分担する形です。
重要なのは「全体設計」
API連携自体が目的になると、逆に複雑化するケースもあります。
重要なのは、
- どこにデータを持つか
- どこを自動化するか
- どう整理するか
を整理することです。
最近では、「データを中心に柔軟に繋ぐ」という考え方も、さらに重要になってきています。
まとめ
API連携は、システム同士を直接繋ぐ重要な仕組みです。
今後、システムやAIサービスが増えるほど、「どう繋ぐか」がさらに重要になっていきそうです。
一方で、実際の現場では、
- RPA
- DB
- AI
- 業務整理
なども含めた全体設計が重要になります。
これからの業務改善では、「どのツールを使うか」だけではなく、
「どう繋ぎ、どう整理するか」
が、さらに重要になっていきそうです。